Smazání účtu

Naposledy aktualizováno 15 July 2026

Svůj účet Marque můžete kdykoli trvale smazat. Odstraní to z našich systémů váš profil, vozidla, buildy, jízdy, nahraná média i tokeny zařízení.

Toto je překlad poskytnutý pro pohodlí. Pokud se rozchází s anglickou verzí, rozhodující je anglická verze.

Co se smaže

Smazání účtu trvale vymaže:

• Váš profil a údaje z úvodního nastavení (jméno, e-mail, profil řidiče).
• Každé vozidlo, úpravu, servisní záznam a snímek buildu ve vaší garáži.
• Všechny vaše zaznamenané jízdy a jejich GPS stopy.
• Fotky a další média, která jste nahráli.
• Vaše relace a případné tokeny pro push oznámení.

Máte 30 dní na rozmyšlenou. Smazání nabývá účinnosti okamžitě – váš účet se uzavře a všechny veřejně sdílené odkazy na jízdy nebo buildy okamžitě přestanou fungovat – ale po dobu 30 dní to můžete vzít zpět prostě tím, že se znovu přihlásíte. Poté jsou vaše data trvale vymazána a nelze je obnovit.

Co si můžeme ponechat

Pokud jste si zakoupili předplatné, můžeme si ponechat omezené záznamy o nákupu (například identifikátory transakcí) tam, kde nám to ukládá zákon – například pro daňové a účetní účely. Tyto záznamy neobsahují žádná data o jízdách ani o poloze. Zrušení předplatného se řeší v App Storu nebo na Google Play a je oddělené od smazání účtu.

Jak účet smazat

Udělejte to sami v aplikaci – zabere to pár vteřin a nic to nestojí:

• Otevřete Marque a přejděte na záložku Vy.
• Sjeďte úplně dolů a klepněte na Smazat účet.
• Potvrďte. Účet se okamžitě uzavře a po 30denní ochranné lhůtě se nadobro vymaže.

Nejdřív zrušte předplatné. Placené předplatné se samo obnovovat nepřestane – smazání účtu Marque ho nezruší. Zrušte ho v nastavení účtu App Store nebo Google Play ještě před smazáním.

Když se do aplikace nedostanete

Zamčeni venku, nebo jste aplikaci už odstranili? Napište na support@getmarque.club z adresy vedené na vašem účtu Marque, s předmětem „Smazat můj účet“. Ověříme, že jste to vy, do 30 dní účet smažeme a potvrdíme vám to e-mailem.

Související

Chcete odstranit jen některá data bez uzavření účtu? Viz Smazání konkrétních dat. Úplný obrázek o tom, co uchováváme a proč, najdete v našich Zásadách ochrany soukromí.