Účet a platby

Váš účet a vaše data

Odhlášení, zrušení Premium, smazání účtu a odstranění dat – včetně vysvětlení ochranné lhůty.

Váš účet je váš a můžete ho opustit, kdykoli chcete – a vaše data odejdou s vámi. Tady je, jak každá z těch věcí funguje, a jedna věc, na kterou si dát pozor u placení.

Odhlášení

Odhlásit se můžete v nastavení. Odhlášení na zařízení to zařízení vyčistí – vaše jízdy jsou v bezpečí na vašem účtu a vrátí se rovnou, jakmile se znovu přihlásíte.

Zrušení Premium

Tip

Předplatné se ruší v nastavení zařízení – ve vašem účtu App Store nebo Google Play – protože od nich jste ho koupili. Smazání aplikace Marque ani účtu Marque ho nezruší. Nejdřív zrušte, pak teprve mažte, pokud chcete.

Marque vás umí odkázat rovnou na správnou obrazovku nastavení z aplikace. Zbytek najdete v Marque Premium.

Smazání účtu

Účet můžete smazat přímo v aplikaci, v nastavení. Smazání záměrně není okamžité – spouští 30denní ochrannou lhůtu. Během těch 30 dní je váš účet deaktivovaný a skrytý, ale obnovitelný: stačí se v té lhůtě znovu přihlásit a účet i jízdy se obnoví přesně tak, jak byly.

Po skončení ochranné lhůty jsou vaše data trvale vymazána a nelze je obnovit. Smazání můžete spustit i z webu na stránce Smazat účet.

Dobré vědět

Smazání účtu neruší placené předplatné – to zrušte zvlášť v nastavení zařízení, jinak vám může být dál účtováno.

Smazání dat

Pokud chcete odstranit konkrétní data místo celého účtu, nebo chcete podat žádost o data, začněte na stránce Smazat data. Co Marque uchovává a proč, je popsáno v Zásadách ochrany soukromí.

Potřebujete ještě pomoct?

Pokud tu něco nejde tak, jak by mělo, napište na support@getmarque.club a člověk vám to pomůže vyřešit.

Pořád nevíte kudy kam?

Pokud něco tady neodpovídá tomu, co vidíte, nebo jste narazili na zeď, radši se to dozvíme. Napište na support@getmarque.club a ozve se vám člověk.

Procházet všechna témata nápovědy